
Reference: 919079
Miesto kraštovaizdžio architektūra. III tomas. Miesto kraštovaizdžio architektūros objektų formavimo principai
Konstantinas Jakovlevas-Mateckis Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Electronic version of the book:
Data sheet
Reference: 919079
Konstantinas Jakovlevas-Mateckis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 915761
Rimantas Kalinauskas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 919156
Aušra Žemienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31654
Borisas Melnikas, Artūras Jakubavičius, Edgaras Leichteris, Giedrė Stumbrytė Monographs (in Lithuanian)
Reference: 918350
Jonas Jakaitis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31202
Valdas Pruskus Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31537
Valdas Pruskus Mongraph (in Lithuanian)
Reference: 916232
Pranciškus Juškevičius, Virgilijus Valeika, Marija Burinskienė, Gražvydas Mykolas Paliulis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917732
Konstantinas Jakovlevas-Mateckis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31935
Vladislavas Petraškevičius Monographs
Reference: 917981
Julija Moskvina, Laima Okunevičiutė Neverauskienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 915915
Algirdas Kudzys Monograph
Reference: 915985
Liudmila Nickelson, Steponas Ašmontas, Vacius Mališauskas, Viktoras Šugurovas Monograph
Reference: 32083
Renata Korsakienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917270
Artūras Kaklauskas, Edmundas Kazimieras Zavadskas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916073
Algirdas Dambrauskas Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)