
Reference: 917992
Nuo urvinio būsto iki šiuolaikinio megalopolio
Jurgis Vanagas Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Electronic version of the book:
Data sheet
Reference: 917992
Jurgis Vanagas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31198
Jonas Žaptorius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916282
Algimantas Nakas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916125
Egidijus Rytas Vaidogas Monograph
Reference: 910611
Juozas Bivainis, Živilė Tunčikienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917270
Artūras Kaklauskas, Edmundas Kazimieras Zavadskas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31145
Eugenijus Blochinas, Stasys Dailydka, Leonas Povilas Lingaitis, Liudmila Ursuliak Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916049
Pranas Baltrėnas, Vaidotas Vaišis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31162
Ivan Gnip, Saulius Vaitkus, Sigitas Vėjelis, Vladislovas Keršulis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917061
Александр Пушнов, Пранас Балтренас, Александр Каган, Альвидас Загорскис Monograph (in Russian)
Reference: 31654
Borisas Melnikas, Artūras Jakubavičius, Edgaras Leichteris, Giedrė Stumbrytė Monographs (in Lithuanian)
Reference: 918096
Romualdas Mačiulaitis, Jurgita Malaiškienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917526
Jonas Butkevičius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 915915
Algirdas Kudzys Monograph
Reference: 916970
Stanislovas Štaras, Romanas Martavičius, Julius Skudutis, Vytautas Urbanavičius, Vladislavas Daškevičius Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)