
Reference: 31537
Smurto fenomenas mokykloje. Komunikacija, sklaida, prevencija
Valdas Pruskus Mongraph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Electronic version of the book:
Data sheet
Reference: 31537
Valdas Pruskus Mongraph (in Lithuanian)
Reference: 31654
Borisas Melnikas, Artūras Jakubavičius, Edgaras Leichteris, Giedrė Stumbrytė Monographs (in Lithuanian)
Reference: 917526
Jonas Butkevičius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 32083
Renata Korsakienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917723
Tomas Kačerauskas Monograph
Reference: 915818
Vitalija Rudzkienė, Marija Burinskienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31162
Ivan Gnip, Saulius Vaitkus, Sigitas Vėjelis, Vladislovas Keršulis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 918350
Jonas Jakaitis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916465
Paulius Miškinis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31464
Borisas Melnikas, Rūta Banelienė, Eugenijus Chlivickas, Artūras Jakubavičius, Liudmila Lobanova, Eigirdas Žemaitis Collective monograph (in Lithuanian)
Reference: 31202
Valdas Pruskus Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916194
Roma Rinkevičienė, Algimantas Juozas Poška, Algirdas Smilgevičius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 918228
Jūratė Jurevičienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 907428
Dalia Dijokienė Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)