![](https://eshop.vilniustech.lt/1843-large_default/paslaug-vartotoj-lojalumas.jpg)
Reference: 918120
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Mechatroninės inžinerinių tyrimų sistemos/Mechatronic systems of investigation in engineering
Vladas Vekteris, Mindaugas Jurevičius, Algis Daktariūnas Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Electronic version of the book:
Data sheet
Reference: 918120
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Vladas Vekteris, Mindaugas Jurevičius, Algis Daktariūnas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917992
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Jurgis Vanagas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 918500
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Valdas Pruskus Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31198
Jonas Žaptorius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31138
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Gintautas Bureika, Maria Boile, Christos Pyrgidis, Annie Kortsari, Natalia Ivanova, Tamila Titova, Sergey Tsykhmistro Monograph (in Lithuanian)
Reference: 918490
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Donatas Butkus, Benedikta Lukšienė, Ingrida Pliopaitė Bataitienė Monograph (in Lithuanian)
Reference: 918215
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Almantas Samalavičius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917270
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Artūras Kaklauskas, Edmundas Kazimieras Zavadskas Monograph (in Lithuanian)
Reference: 917959
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Virginijus Gerdvilis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916194
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Roma Rinkevičienė, Algimantas Juozas Poška, Algirdas Smilgevičius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 919079
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Konstantinas Jakovlevas-Mateckis Monograph (in Lithuanian)
Reference: 916433
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Petras Petroškevičius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 31464
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Borisas Melnikas, Rūta Banelienė, Eugenijus Chlivickas, Artūras Jakubavičius, Liudmila Lobanova, Eigirdas Žemaitis Collective monograph (in Lithuanian)
Reference: 916310
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Algimantas Kazragis, Albinas Gailius Monograph (in Lithuanian)
Reference: 915894
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Pranas Baltrėnas, Dainius Paliulis Mongraph (in Lithuanian)
Reference: 908525
Brand: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Algirdas Butkevičius, Juozas Bivainis Monograph (in Lithuanian)
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph (in Lithuanian)