![](https://eshop.vilniustech.lt/1843-large_default/paslaugu-vartotoju-lojalumas.jpg)
Kodas: 915840
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Lietuvos įstojimo į Europos Sąjungą poveikis šalies transporto sistemai ir transporto sistemos plėtra
Jonas Butkevičius Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Leidinio elektroninis variantas:
Charakteristikos
Kodas: 915840
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Jonas Butkevičius Monografija
Kodas: 916073
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Algirdas Dambrauskas Monografija
Kodas: 916232
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Pranciškus Juškevičius, Virgilijus Valeika, Marija Burinskienė, Gražvydas Mykolas Paliulis Monografija
Kodas: 31464
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Borisas Melnikas, Rūta Banelienė, Eugenijus Chlivickas, Artūras Jakubavičius, Liudmila Lobanova, Eigirdas Žemaitis Kolektyvinė monografija
Kodas: 916090
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Adolfas Baublys Monografija
Kodas: 916970
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Stanislovas Štaras, Romanas Martavičius, Julius Skudutis, Vytautas Urbanavičius, Vladislavas Daškevičius Monografija
Kodas: 917270
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Artūras Kaklauskas, Edmundas Kazimieras Zavadskas Monografija
Kodas: 31187
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Tomas Kačerauskas Monografija
Kodas: 914856
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Edmundas Kazimieras Zavadskas, Artūras Kaklauskas, Nerija Banaitienė Monografija
Kodas: 916636
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Pranas Baltrėnas, Aušra Zigmontienė, Rasa Vaiškūnaitė Monografija
Kodas: 917959
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Virginijus Gerdvilis Monografija
Kodas: 915894
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Pranas Baltrėnas, Dainius Paliulis Monografija
Kodas: 31525
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Jevgenij Kurilov Monografija
Kodas: 918120
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Vladas Vekteris, Mindaugas Jurevičius, Algis Daktariūnas Monografija
Kodas: 915761
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Rimantas Kalinauskas Monografija
Kodas: 916395
Prekės ženklas: VILNIUS TECH leidykla "Technika"
Narimantas Paliulis, Eugenijus Chlivickas, Arnoldina Pabedinskaitė Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija