
Kodas: 915985
Atvirieji cilindriniai girotropiniai bangolaidžiai
Liudmila Nickelson, Steponas Ašmontas, Vacius Mališauskas, Viktoras Šugurovas Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Leidinio elektroninis variantas:
Charakteristikos
Kodas: 915985
Liudmila Nickelson, Steponas Ašmontas, Vacius Mališauskas, Viktoras Šugurovas Monografija
Kodas: 918490
Donatas Butkus, Benedikta Lukšienė, Ingrida Pliopaitė Bataitienė Monografija
Kodas: 918215
Almantas Samalavičius Monografija
Kodas: 919098
Dalius Navakauskas, Artūras Serackis, Dalius Matuzevičius, Raimond Laptik Monografija
Kodas: 914856
Edmundas Kazimieras Zavadskas, Artūras Kaklauskas, Nerija Banaitienė Monografija
Kodas: 31886
Pranas Aleknavičius, Marija Burinskienė Monografija
Kodas: 915916
Pranas Baltrėnas, Saulius Vasarevičius, Rolandas Masilevičius, Egidijus Petraitis Monografija
Kodas: 31263
Edita Baltrėnaitė, Pranas Baltrėnas, Arvydas Lietuvninkas Monografija
Kodas: 917852
Артурас Каклаускас, Эдмундас-Казимерас Завадскас Monografija (Rusų kalba)
Kodas: 31152
Tomas Kačerauskas, Tautvydas Vėželis Monografija
Kodas: 915920
Vytautas Martinaitis Monografija
Kodas: 31954
Jolita Linkevičiūtė-Rimavičienė Monografija
Kodas: 916125
Egidijus Rytas Vaidogas Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija