
Kodas: 916049
Naftos produktų sorbentai aplinkosaugoje
Pranas Baltrėnas, Vaidotas Vaišis Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Leidinio elektroninis variantas:
Charakteristikos
Kodas: 916049
Pranas Baltrėnas, Vaidotas Vaišis Monografija
Kodas: 916125
Egidijus Rytas Vaidogas Monografija
Kodas: 31152
Tomas Kačerauskas, Tautvydas Vėželis Monografija
Kodas: 918096
Romualdas Mačiulaitis, Jurgita Malaiškienė Monografija
Kodas: 915840
Jonas Butkevičius Monografija
Kodas: 32027
Tomas Kačerauskas, Algis Mickūnas Monografija
Kodas: 31017
Eugenijus Chlivickas, Borisas Melnikas Monografija
Kodas: 918215
Almantas Samalavičius Monografija
Algis Mickunas, Eric Mark Kramer, Olga Lyanda-Geller, Rekha Menon, David S. Worth, Ryan Senator, Vladimir Leonidovich Marchenkov, Naglis Kardelis, Žilvinas Svigaris Monografija Artimiausiu metu pasirodys
Kodas: 31265
Aleksandras Vytautas Rutkauskas Monografija
Kodas: 31145
Eugenijus Blochinas, Stasys Dailydka, Leonas Povilas Lingaitis, Liudmila Ursuliak Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija