
Kodas: 915956
Investicijų portfelio anatomija ir valdymas
Aleksandras Vytautas Rutkauskas, Raimonda Martinkutė Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Leidinio elektroninis variantas:
Charakteristikos
Kodas: 915956
Aleksandras Vytautas Rutkauskas, Raimonda Martinkutė Monografija
Kodas: 32027
Tomas Kačerauskas, Algis Mickūnas Monografija
Kodas: 917981
Julija Moskvina, Laima Okunevičiutė Neverauskienė Monografija
Kodas: 918120
Vladas Vekteris, Mindaugas Jurevičius, Algis Daktariūnas Monografija
Kodas: 31886
Pranas Aleknavičius, Marija Burinskienė Monografija
Kodas: 915818
Vitalija Rudzkienė, Marija Burinskienė Monografija
Kodas: 917061
Александр Пушнов, Пранас Балтренас, Александр Каган, Альвидас Загорскис Monografija (Rusų kalba)
Kodas: 916232
Pranciškus Juškevičius, Virgilijus Valeika, Marija Burinskienė, Gražvydas Mykolas Paliulis Monografija
Kodas: 31145
Eugenijus Blochinas, Stasys Dailydka, Leonas Povilas Lingaitis, Liudmila Ursuliak Monografija
Kodas: 917286
Juozas Stražnickas Monografija
Kodas: 31811
Nida Vasiliauskaitė Monografija
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monografija